С первой главы повествования няня предстаёт перед читателем весьма строгой, чопорной и даже суровой особой. Если бы она действительно была такая, то как писал переводчик книг о Мэри Поппинс Борис Заходер, «её вряд ли бы так любили эти озорники Джейн и Майкл Бэнкс» [4, с. 5]. К тому же, несмотря на эксцентричный характер, главная героиня повести предстаёт добропорядочной, ответственной и доброй. Мэри Поппинс всегда аккуратна, её белый фартук накрахмален, от неё веет ароматом поджаренных тостов и мыла. И самое притягательное в ней то, что с её появлением вокруг происходят невероятные чудеса и случаются удивительные волшебные приключения. Каждое событие, связанное с Мэри Поппинс, заключает в себе тайну, которую хочется разгадать, историю, в которую хочется попасть.
Поэтому беспокойство маленьких героев повести о том, что Мэри Поппинс может от них уйти, оправданно. Няня обещает остаться «пока ветер не переменится», и дети согласны на эти условиях, только бы воспитательница была с ними рядом.